Selama serangan itu, anak-anak dengan panik menelepon 911 untuk melaporkan beberapa korban tembakan. Orang tua yang khawatir juga mencoba masuk, karena polisi secara fisik mencegah mereka masuk.
Penyelidik mengatakan bahwa pesan dari anak-anak tidak diteruskan ke petugas di tempat kejadian, yang menunggu lebih banyak senjata tiba sebelum menghadapi pembunuh yang menggunakan senapan.
Para pejabat mengatakan polisi "salah" untuk berpikir bahwa situasi telah berubah dari penembak aktif menjadi subjek yang dibarikade, dan bahwa mereka memiliki lebih banyak waktu untuk mempersiapkan tanggapan mereka.
(Susi Susanti)