Viral Ibu Hamil Pengguna KRL Kelelahan Naik Tangga, KAI Commuter Minta Maaf
"Rasanya setengah mampus. Dengkul saya mau copot saja rasanya. Kesulitan lah bagi kita orang tua begini, apalagi seperti saya yang sudah berumur begini. Kurang efektif, kurang efisien," kata Irma kepada wartawan.
Menurut pengakuan Irma, rusaknya eskalator dan lift tersebut sudah berlangsung selama satu bulan hingga sekarang.
"Sudah lama sih (rusaknya), sudah hampir sebulan kayaknya. Dibenerin lah pelayanannya, itu kan salah satu pelayanan juga," ucap Irma.
Kemudian penumpang KRL lainnya, Yuli (45) mengungkapkan dirinya berharap kepada PT KAI Commuter line untuk segera memperbaiki eskalator dan lift yang rusak tersebut. Meskipun dia mengaku tidak masalah tetapi ia khawatir akan merepotkan penumpang yang lansia.
"Ya harus diperbaiki sih. Meski buat saya yang masih muda itu bisa buat olahraga, tapi kalau bagi orang tua sih capek. Kan kalau naik tangga itu kan capek buat lansia, apalagi tinggi lagi tangganya," ujar Yuli.
(Qur'anul Hidayat)
