"Ini adalah peristiwa paling mengerikan yang terjadi dalam sejarah Collierville,” ujarnya.
"Adegan ini mengerikan, saya sudah terlibat dalam kasus seperti ini selama 34 tahun dan tidak pernah melihat yang separah ini,” ungkapnya.
"Ini mengerikan. Kami benci hal itu terjadi, tetapi kami adalah salah satu komunitas paling tangguh di Amerika dan salah satu departemen kepolisian terbaik,” lanjutnya.
Glenda McDonald, yang bekerja di departemen bunga Kroger, mengatakan dia tidak terluka, tetapi terguncang dan terkejut.
"Saya baru saja keluar dari pintu. Saya meninggalkan dompet saya, kunci saya, semuanya,” ujarnya kepada USA Today.
Seorang karyawan yang sedang libur saat kejadian mengatakan kepada rekan-rekan WMC News jika penembak itu adalah karyawan Kroger. Namun reporter Brandon Richard kemudian melaporkan bahwa dia diyakini sebagai vendor/kontraktor.
Sementara itu, saksi mata lainnya, Brignetta Dickerson, sedang berada di kasir dan berpura-pura mati ketika pria bersenjata itu “mulai menodongkan senjata itu,” dan mengenai seorang pria di kepala.
“Kedengarannya seperti balon meletus. Tap, tap, tap, tap, tap — seperti itu,” ujarnya kepada WREG-TV.
Mobil tersangka penembak masih di tempat parkir dan semua peralatan dibawa untuk memeriksanya dengan aman.