4 Fakta Puluhan Penumpang Mengamuk di Bandara Soetta, Delay Jadi Biang Kerok

3. Panggil Manajer

Dalam video tersebut, tampak beberapa penumpang mengamuk dan ingin bertemu dengan pimpinan maskapai tersebut.

"Mana managernya! diumumkan di awal, bukan sekarang diumumkan. 3 jam tidak ada informasi," ujar salah satu penumpang.

Ada juga penumpang yang meminta refund atau dikembalikan uang penerbangannya. "Balikin tiga ratus dua ratus ribu," ucapnya.

4. Dibentak Petugas

Menurut informasi terbaru, keadaan ini diperburuk dengan tindakan seorang petugas bandara yang membentak penumpang dengan jawaban keterlambatan.

Hal ini semakin menyulut amarah dari penumpang yang merasa sejak awal dirugikan karena delay pesawat tersebut.

(Qur'anul Hidayat)