Anang pun mengapresiasi langkah petugas dan pengemudi yang menyelesaikan aduan sesuai dengan Standard Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, mulai dari merespon aduan, menangani dengan cepat dan teliti hingga penananganan yang sesuai dengan prosedur yang berlaku.
"Transjakarta menghimbau seluruh pelanggan untuk terus berhati-hati ketika beraktivitas di luar dan ketika menggunakan transportasi publik. Jaga selalu barang bawaan dan tetap waspada," katanya.
(Angkasa Yudhistira)