5 Fakta Kasus Pelecehan Seksual Sepanjang 2022 di KRL, Terbanyak di Jalur Bogor

4. Membuka layanan aduan

Sementara itu, VP Corporate Secretary KCI Anne Purba mengatakan bagi pengguna KRL yang mengalami tindakan pelecehan seksual di layanan KAI dapat segera melapor ke petugas yang ada baik di stasiun maupun di dalam perjalanan. Penumpang juga dapat mengirimkan laporannya ke melalui contact center KAI melalui telepon di 121 atau WhatsApp di nomor 08111-2111-121.

"Antisipasi terus menerus dilakukan dengan membangun contact center di 021-121. Bisa lapor kapanpun, bagi yang mengalami pelecehan seksual di stasiun," kata Anne.

5. Kerahkan 4.000 keamanan jelan Nataru

Selain itu, menjelang natal dan tahun baru 2023, pihaknya telah mengerahkan sebanyak 4.000 petugas keamanan di seluruh stasiun Jabodetabek. Serta mendirikan posko untuk membantu pelayanan di stasiun.

"Kami menyiapkan pengamanan, 4.000 orang petugas yang terdiri dari personil internal, security dan bekerjasama dengan TNI/Polri memberikan pelayanan pengamanan kepada pengguna dalam bercommuter," tuturnya.

(Nanda Aria)