Melihat anak dan menantunya tidak juga kembali dari dalam sumur galian, lalu Nia lari ke kampung untuk meminta bantuan warga dan tetangganya.
Tiga orang tetangganya, yakni Maman, Masmadi, dan Sarmadi datang membantu. Ditemani Nia, mereka berempat kembali menuju sumur tempat suami, anak dan menantunya masuk.
Sampai di lokasi, Sarmadi memaksa turun ke sumur dan setelah ditunggu beberapa saat juga tidak kembali.
"Kemudian Maman bermaksud mengecek ke dalam sumur, ia masuk tapi tidak lama kemudian keluar lagi karena merasa sesak nafas dan mual-mual," tutur Ita.
Kemudian Nia menangis meminta suami, anak, dan menantunya ditolong. Lalu akhirnya, Maman memutuskan untuk kembali masuk ke dalam sumur hingga akhirnya tidak juga kembali.