Seorang penumpang terdengar sempat bertanya mengapa pihak maskapai tidak menyewakan mobil bagi kru tersebut menuju Louisville sebelum petugas menarik pria tersebut. Korban lantas berteriak saat diseret keluar dari pesawat.
Kecaman langsung berdatangan di Twitter kepada pihak maskapai United Airlines. Seorang pengguna yang kebetulan juga penumpang dalam pesawat bernama Jayse D Anspach menceritakan insiden tersebut lewat Twitter.
“Tidak ada yang mau menjadi sukarelawan, jadi United Airlines memilih secara acak. Pilihan jatuh kepada dokter itu dan istrinya. Ketika diseret keluar, wajah pria itu terbentur sandaran tangan kursi pesawat hingga berdarah,” kicau Anspach lewat akun Twitter.
(Wikanto Arungbudoyo)