PADANG PANJANG - Wali Kota Padang Panjang, Sumatera Barat, Hendri Arnis membuka akses langsung pengaduan masyarakat melalui media sosial guna percepatan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Masyarakat bisa memberikan saran, masukan dan kritikan secara langsung kepada pemerintah melalui media sosial," kata Kepala Dinas Komunikasi Informasi setempat, Marwilis di Padang Panjang, Rabu (7/6/2017).
Pada media sosial itu, masyarakat dapat memanfaatkan layanan pengaduan kepada wali kota untuk melaporkan jalan rusak, penerangan mati, air tak lancar, sampah dan berbagai masalah lainnya.
"Ini merupakan bentuk perhatian dan kepedulian pemerintah terhadap warganya," ujarnya.
Ia menambahkan seluruh kegiatan Pemkot Padang Panjang juga bisa diakses di Facebook, Twitter, WhatsApp, Telegram dan Website.