JAKARTA - Kereta Bandara Soekarno-Hatta telah diresmikan oleh Presiden Joko Widodo (Jokowi) pada Selasa, 2 Januari 2018 lalu. Meski telah resmi beroperasi, pelayanan kereta bandara dan skytrain di bandara level internasional itu masih jauh dari ekspektasi hingga menuai kritik.
Salah satunya yang dilontarkan seorang netizen dengan akun facebook @Maggie Nuansa Mahardika. Dalam postingannya, ia mengkritik sistem operasional kereta bandara yang konon digadang-gadang dapat memudahkan penumpang untuk keluar maupun menuju bandara.
Maggie berbagi pengalamannya itu ke Grup Facebook Backpacker Dunia. Kisahnya berawal saat dirinya bersama temannya, Yessy Febrianty yang baru saja tiba dari Labuan Bajo berencana mencoba naik kereta bandara. Peristiwa tak menyenangkan lantas dialaminya saat menuju ke stasiun kereta Bandara Soekarno-Hatta.
"Karena pesawat landing di Terminal 1C jam 16.30 WIB kami pesan kereta bandara jam 18.10 WIB supaya ada spare waktu nyari informasi dulu. Karena enggak ada keterangan di e-tiket kami soal di mana harus naik, pakai apa ke stasiunnya, harus print tiket atau enggak dan lain sebagainya," tulis Maggie.
(Baca juga: Curhatan Suami Ditinggal Istri Selingkuh hingga Didatangi Preman Penagih Utang)