DOKULAMO - Gunung Dukono, di Desa Mamuya, Kecamatan Galela, Halmahera Utara bagian Utara, Maluku Utara kembali erupsi, mengakibatkan operasional Bandara Gamar Malamo ditutup sementara. Hal ini disampaikan lewat pengumuman resmi dari otoritas bandar udara, operasional bandara di Galela ditutup mulai 22 Agustus 2018 Pukul 13.01 Wit hingga 23 Agustus 2018 Pukul 11.00 Wit.
Akibat penutupan tersebut, layanan penerbangan dari dan ke Bandara Gamar Malamo mengalami pembatalan (cancel flight). Penutupan bandara adalah dampak dari erupsi dan aktivitas Gunung Dukono. Sebagai informasi, material abu vulkanik atau dapat merusak pesawat sehingga membahayakan penerbangan.
"Untuk menjamin keselamatan dan keamanan penerbangan, operasional Wings Air menyesuaikan dengan keputusan otoritas bandar udara dan airport dinyatakan aman (safe for flight)," jelas Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro lewat keterangan tertulisnya, Rabu (22/8/2018).

Untuk itu, Wings Air telah memberikan informasi kepada seluruh pelanggan yang terganggu perjalanannya dan memperbarui sesuai perkembangan. Sehubungan pembatalan penerbangan hari ini, Wings Air telah menawarkan solusi kepada seluruh pelanggan yang terkena dampak, yaitu penjadwalan ulang keberangkatan di hari berikutnya (reschedule), pengalihan melalui rute lain (reroute) dan melakukan pengembalian dana tiket ke agen (refund back to agent).