JAKARTA - Pesawat Citilink QG 703 rute Banyuwangi-Jakarta terlantar di Bandara Blimbingsari, Banyuwangi, Jawa Timur, Minggu (11/11/2018). Delay atau penundaan terbang lebih dari lima jam membuat penumpang habis kesabarannya.
Penumpang pun marah-marah, seperti diungkapkan Jamal yang marah karena dirinya merasa banyak urusan dan harus segera sampai ke tujuannya.
"Kita dari pagi tidak ada kejelasan, sementara kita banyak urusan. Ini bukan liburan dan besok kerja lagi," ujar Jamal, Minggu (11/11/2018).
(Baca Juga: Delay Lebih dari 5 Jam di Banyuwangi, Citilink Akui Ada Kendala Operasional)
Jamal merasa kecewa dengan pelayanan yang diberikan Citilink atas keterlambatan ini. Sebab, respons yang diberikan tak memuaskan.
"Kami kecewa karena respons Citilink lambat dan tidak ada informasi," tegasnya.
