
3. Penumpukan Terjadi saat Pemeriksaan Dokumen
Febri mengakui penumpukan calon penumpang disebabkan antrean validasi dokumen calon penumpang, bukan disebabkan lonjakan penumpang. Menurut Febri, pada masa pengecualian ini calon penumpang harus melakukan verifikasi kelengkapan dokumen sebagai syarat untuk bisa memproses check in. Verifikasi dokumen dilakukan personel gabungan dari sejumlah instansi yang masuk dalam Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 yang ada di posko pemeriksaan.
Dokumen tersebut di antaranya tiket penerbangan, surat keterangan dinas, surat bebas Covid-19, dan dokumen lainnya sesuai yang tercantum dalam Surat Edaran No 4/2020 tentang Kriteria Pembatasan Perjalanan Orang Dalam Rangka Percepatan Penanganan Covid-19 yang diterbitkan Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19.