Viga: Respons PANDAWA Cepat dan Memuaskan
Ia berharap PANDAWA ke depannya dapat terus ada bukan hanya di masa pandemi saja, agar pelayanan BPJS Kesehatan dapat dirasakan kemudahannya oleh seluruh pesertanya. Di akhir perbincangan, Viga juga mendapatkan informasi terkait penggunaan aplikasi Mobile JKN dari petugas BPJS Kesehatan. Ia pun mengapresiasi aplikasi Mobile JKN tersebut karena menurutnya akan semakin mempermudah peserta JKN-KIS dalam mengakses layanan administrasi maupun layanan kesehatan melalui smartphone masing-masing.
Untuk mendapatkan nomor WhatsApp PANDAWA, peserta bisa mengakses Layanan CHIKA melalui WhatsApp ke nomor 08118750400, Facebook Messenger BPJS Kesehatan, atau melalui Telegram ke (http://t.me/Chika_BPJSKesehatan_bot).
Untuk mendapatkan nomor PANDAWA pada CHIKA, peserta bisa memilih menu “Layanan Administrasi” pada CHIKA, lalu pilih wilayah Anda dan pilih layanan admnistrasi apa yang Anda butuhkan. Lalu, CHIKA akan memberikan nomor WhatsApp PANDAWA Kantor Cabang wilayah Anda. Setelah itu, Anda tinggal chat ke nomor WhatsApp PANDAWA dengan format yang telah diberikan oleh CHIKA.
Melalui PANDAWA, peserta bisa mendapatkan pelayanan seperti:
A. Daftar Baru
B. Tambah Anggota Keluarga
