BPJS Ketenagakerjaan Raih 6 Penghargaan di The Best Contact Center Indonesia 2023
Kategori lomba yang diselenggarakan secara umum dibagi menjadi tiga yaitu, Program Korporat, Individual, dan teamwork.
Menutup keterangannya, Roswita menyadari ke depan tuntutan pelayanan yang harus pihaknya berikan kepada peserta akan semakin tinggi, dan dirinya menyatakan kesiapan untuk selalu memberikan pelayanan dengan standar yang terbaik kepada seluruh peserta.
“Konsumen kami ini sangat beragam, dari pekerja formal, pekerja informal atau bukan penerima upah hingga ke pekerja migran yang bekerja di luar negeri," tutur Roswita.
"Seluruh kanal kami harus memiliki standar pelayanan terbaik, seperti contact center yang telah mendapatkan penghargaan, tentu kami akan selalu jaga kualitasnya. Semoga penghargaan yang diterima ini akan semakin menambah motivasi dan semangat seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan dalam melayani peserta,” ucapnya.
(Agustina Wulandari )
