Serangan itu diketahui oleh seorang karyawan di fasilitas kota Oldsmar. Tempat ini berjarak sekitar 17 mil barat laut Tampa dan memiliki sekitar 15.000 penduduk.
“Orang itu sedang duduk di sana memantau komputer seperti yang seharusnya dia lakukan dan tiba-tiba dia melihat sebuah notifikasi jendela muncul jika komputer telah diakses,” terang Sheriff .
"Hal berikutnya yang Anda tahu adalah seseorang menyeret mouse dan mengklik dan membuka program dan memanipulasi sistem,” tambahnya.
Para peretas kemudian meningkatkan jumlah natrium hidroksida, juga dikenal sebagai alkali, yang didistribusikan ke pasokan air.
Bahan kimia ini biasanya digunakan dalam jumlah kecil untuk mengontrol keasaman air, tetapi pada tingkat yang lebih tinggi berbahaya untuk dikonsumsi.