Bank DKI Lakukan Pemeliharan, Gubernur Pramono Anung Terus Monitor

"Intinya Gubernur dan Wakil Gubernur DKI terus memantau dan menjalin komunikasi dengan pihak Bank DKI. Dan diharapkan segera bisa normal kembali dalam waktu dekat," imbuhnya.

Sebelumnya, sejumlah nasabah Bank DKI mengeluhkan layanan JakOne Mobile yang error membuat transaksi terganggu sejak malam takbir Idul Fitri 1446 H atau Minggu 30 Maret 2025 malam.

Ratnawati (59) salah satu ASN Guru DKI Jakarta menyebutkan Aplikasi JakOne Mobile milik Bank DKI tidak dapat digunakan untuk melakukan transfer dana antar bank. Bahkan, ia yang tengah mudik ke wilayah Sumedang, Jawa Barat pun menyebut layanan QRIS JakOne Mobile tidak bisa digunakan.

"JakOne Mobile nggak bisa transfer ke bank lain, QRIS juga nggak bisa transaksi. Masa sampai hari ini errornya di Sumedang nggak ada ATM Bank DKI," ucap Ratna saat dikonfirmasi Okezone Jumat (4/4/2025).