Kaca ini dipecahkan agar asap bisa keluar, dan memungkinkan evakuasi melalui lantai 6. Susatyo juga menjelaskan, para korban yang selamat tidak mengalami luka bakar.
Mereka terjebak di kepulan asap saat api melalap gedung tersebut. Nantinya polisi menyediakan posko di lokasi kejadian dan di RS Polri Kramat Jati.
Posko ini disediakan untuk memberi informasi terkini terkait para korban.
(Erha Aprili Ramadhoni)