Mereka pun marah marah ke pihak bank. Ada juga yang menangis karena uang mereka di bank hilang banyak.
"Saat itu, kita sedang ngantre juga. Karena ada keributan masalah saldo saya bergegas ke ATM. Saat dicek ternyata saya bernasib sama. Saldo saya Rp0," ucap pria yang akrab disapa Juragan itu.
Para nasabah mendesak agar pihak bank mengembalikan uang mereka. "Tadi, kita tanya apa masalah saldo hilang, mereka mengaku ada kesalahan di IT," ujarnya.
Protes nasabah juga dilontarkan di dunia maya, seperti halnya pemilik akun @runidrspog. Ia mengaku saldonya berubah menjadi Rp0.