Puluhan Nasabah Geruduk Bank Mandiri, Protes Saldo Raib Jadi Rp0
"@bankmandiri, hai selamat pagi min, saya baru pertama kali menggunakan e-money dari mandiri, kemudian tadi pas saya top up, di email saya udah ada laporan terisi saldo, tapi pas saya mau pakai buat naik krl kok saldonya ttp nol rupiah ya?" ujarnya.
Baca Juga: KPK Periksa Komisaris Bank Jatim Dalami soal Informasi APBD Kabupaten Tulungagung
Keluhan @runidrspog ternyata mendapat respons dari Bank Mandiri melalui akun resminya @bankmandiri, kalau pihaknya memohon maaf karena kejadian tersebut.
"Hi Ibu Runi. Kami mohon maaf krn kendala ini, saat ini sdg kami investigasi. Ibu tdk perlu khawatir krn kami pastikan tdk ada dana Ibu yg berkurang. Krn saat ini proses normalisasi datanya sdg berjalan, Ibu bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui echannel kami. Tks~Rere," tulis @bankmandiri.
(Arief Setyadi )
