Keluarga Nakes yang Meninggal Akibat Covid-19 Tuntut Kompensansi yang Tak Kunjung Turun
INDIA - Shanti Devi, seorang pekerja kesehatan masyarakat pemerintah di negara bagian Uttar Pradesh, India utara, meninggal karena Covid-19 pada Mei lalu dan menjadi salah satu keluarga yang masih menunggu turunnya kompensasi pemerintah.
Putrinya Malti Gangwar mengatakan bahwa pada hari-hari setelah kematiannya, keluarga menerima beberapa telepon dari departemen kesehatan yang menyampaikan belasungkawa. Rekan-rekan mendiang ibunya bahkan mendesaknya untuk melamar pekerjaan yang sama.
"Ada pembicaraan tentang uang asuransi dan mereka semua tampak sangat kooperatif. Mereka meminta saya mengisi formulir untuk melamar pekerjaan, yang akhirnya saya lakukan. Tapi saya tidak tahu apa yang terjadi setelah itu,” terangnya.
Empat bulan berlalu, Gangwars masih menunggu. Baik kompensasi maupun pekerjaan belum terwujud.
(Baca juga: Prancis 'Skorsing' 3.000 Pekerja Layanan Kesehatan karena Tidak Divaksin Covid-19)
Pada Maret 2020, pemerintah federal India menjanjikan 5 juta rupee (Rp966 juta) kepada keluarga setiap petugas kesehatan yang meninggal karena melawan Covid-19. Namun berdasarkan investigasi BBC, yang sebagian didasarkan pada permintaan Hak atas Informasi, menunjukkan bahwa kurangnya data, hambatan birokrasi, dan kebijakan diskriminatif telah membuat banyak keluarga ini trauma.
Dilansir dari hasil wawancara BBC, beberapa keluarga menyatakan kekecewaannya terhadap pemerintah yang telah berjanji mendukung mereka. Hanya segelintir dari mereka yang bersedia diwawancarai, karena yang lain takut jika berbicara dapat merusak peluang mereka untuk mendapatkan kompensasi. Sedangkan, pemerintah tidak menanggapi pertanyaan BBC.
(Baca juga: Kematian Covid-19 Melonjak, Peti Mati Kardus Jadi Pilihan Kremasi)
Pada Juli lalu, ketika pemerintah ditanya di parlemen berapa banyak petugas kesehatan yang meninggal karena Covid-19, menteri kesehatan junior mengatakan mereka tidak menyimpan data kasus dan kematian berdasarkan pekerjaan.
Asosiasi Medis India (IMA) mengatakan kepada BBC bahwa Covid-19 menewaskan hampir 1.600 dokter, dan Asosiasi Perawat Terlatih India telah melaporkan 128 kematian sejauh ini. Pemerintah mengatakan lebih dari 100 Ashas (perempuan petugas kesehatan masyarakat) meninggal saat melakukan tugas menangani Covid-19 - dan ini sebelum gelombang kedua yang menghancurkan pada April dan Mei tahun ini. Itu berarti setidaknya 1.800 kematian di antara petugas kesehatan. Tidak ada angka yang tersedia untuk berapa banyak anak laki-laki bangsal - asisten - dan pekerja kontrak lainnya di rumah sakit yang meninggal.
Tetapi fakta bahwa pemerintah tidak memiliki data terpusat adalah pemberitahuan yang menakjubkan, mengingat Perdana Menteri, Narendra Modi secara pribadi telah menyemangati petugas kesehatan dan keluarga mereka pada awal pandemi.
Dia mendorong warga biasa untuk menyalakan lampu, dan angkatan udara India menghujani kelopak bunga dari helikopter di rumah sakit di berbagai kota. Menteri Keuangan, Nirmala Sitharaman menyebut dokter, perawat, dan petugas kesehatan lainnya sebagai "Dewa berseragam putih" saat mengumumkan paket kompensasi.
Keluarga Shanti Devi mengatakan penundaan kompensasi sangat menyakitkan dan merendahkan karena orang-orang seperti dialah yang ingin dihormati oleh kebijakan tersebut - seorang pekerja kesehatan masyarakat yang terlibat dalam "perawatan langsung pasien Covid-19".
"Kondisi keuangan keluarga tidak terlalu baik. Apa pun yang kami terima akan sangat membantu," terang sang kakak.
Pihak keluarga mengatakan mereka telah menghubungi pihak administrasi tetapi belum mendapat tanggapan.
Shanti Devi dan ratusan ribu pekerja Asha lainnya berada di bagian bawah sistem perawatan kesehatan publik India - di tingkat desa atau lingkungan - dan penting untuk setiap program kesehatan masyarakat, mulai dari menciptakan kesadaran hingga memantau dampak.
Shanti Devi, yang berusia awal 50-an, telah melakukan pekerjaan itu selama hampir 25 tahun dengan upah yang sedikit, kata keluarganya. Dengan adanya Covid-19, risiko pergi dari rumah ke rumah sangat besar.
Sementara itu, pemerintah mengatakan telah menerima 1.342 klaim kompensasi antara 30 Maret 2020 dan 16 Juli 2021 dan mereka telah menyelesaikan 921 klaim sejauh ini. Sisanya 421 masih diproses atau ditolak.
Salah satu klaim yang ditolak adalah milik Sujata Bhave, 56 tahun, yang kehilangan suaminya karena Covid-19 pada Juni 2020.
Sang suami adalah dr Chittaranjan Bhave, seorang dokter swasta, spesialis Telinga, Hidung, dan Tenggorokan (THT) di Mumbai.
"Awalnya dia memeriksa pasien secara online tetapi dia tidak pernah merasa puas dengan cara ini, karena sulit untuk memeriksa telinga, hidung, dan tenggorokan melalui panggilan video," terang sang istri.
Segera setelah sang suami mulai memeriksa pasien secara langsung, dia tertular virus dan dirawat di rumah sakit. Sejak saat itu, istrinya tidak pernah melihatnya lagi.
Dia mengatakan keahlian suaminya sebagai dokter THT, membuat banyak pasiennya memiliki gejala yang mirip dengan Covid-19, infeksi tenggorokan atau batuk.
Tetapi klaim kompensasinya ditolak karena dia tidak bekerja di bangsal Covid-19 yang ditunjuk pemerintah ketika dia terinfeksi.
Sag istri menilai penolakan itu "memalukan".
"Jelas-jelas bukan hanya dokter umum yang menghadapi virus dan praktisi swasta tidak. Ini tidak adil,” tegasnya.
Kebijakan pemerintah yang bersikeras hanya memberikan kompensasi kepada dokter pemerintah, telah dikritik oleh komunitas medis, terutama karena rumah sakit pemerintah tidak dapat menangani beban sendirian.
Bahkan, kebijakan yang sama secara eksplisit mengatakan bahwa "staf rumah sakit swasta/pensiunan/sukarelawan/juga dapat direkrut untuk tanggung jawab terkait Covid-19" dan bahwa mereka akan "ditanggung sesuai dengan angka yang ditunjukkan oleh kementerian kesehatan dan kesejahteraan keluarga". Dalam beberapa kasus, praktisi swasta dipaksa oleh pemerintah untuk bekerja.
Dr Nilima Vaidya Bhamare, yang tinggal di Mumbai, mengatakan bahwa tahun lalu pemerintah kota setempat memberi tahu dokter swasta bahwa mereka akan kehilangan lisensi mereka jika klinik mereka tidak tetap buka selama pandemi.
"Hal ini terjadi karena pemerintah menyadari tidak memiliki infrastruktur," katanya.
"Meskipun semua ini [mereka] tidak mau menghormati klaim atau memberikan fasilitas kepada kami. Kami harus pergi ke pengadilan karena pemerintah tidak mau mendengarkan,” lanjutnya.
Mantan Menteri Kesehatan India,K Sujatha Rao, mengatakan kebijakan itu "sangat membatasi".
“Harus diperluas. Yang harus diprioritaskan adalah tenaga kesehatan kita. Seharusnya pemerintah lebih berbesar hati, baik swasta atau pemerintah, saya tidak akan membeda-bedakan itu pada saat ini,” ujarnya.
Pada November 2020, sebuah laporan parlemen, yang mencatat sejumlah besar lowongan di rumah sakit umum, merekomendasikan "remunerasi yang memadai dan insentif keuangan bersama dengan cakupan asuransi" untuk semua petugas kesehatan.
"Para dokter, yang telah mempertaruhkan hidup mereka dalam perang melawan pandemi harus diakui sebagai martir dan keluarga mereka diberi kompensasi yang memadai," terang laporan itu.
Tetapi beberapa petugas kesehatan dan keluarga mereka mengatakan kepada BBC bahwa ini bukan keahlian mereka.
"Saya merasa sangat sedih," kata Dr Jayesh Lele, sekretaris jenderal IMA.
"PM Modi sangat menghormati dokter, tetapi apa efek dari semua itu?,” ungkapnya.
(Susi Susanti)
