Sementara itu, Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Fran Wibowo menyebut bahwa kejadian tersebut kemungkinan adalah kesalahan pribadi korban. Namun demikian, saat diperiksa pintu kereta dalam keadaan terkunci.
"Selama perjalanan pintu itu tertutup dan selalu diinfo oleh petugas keamanan. Itu tidak boleh dibuka saat kereta masih melaju," ujarnya.
Frans pun menyesalkan adanya kejadian tersebut dikarenakan pintu toilet dan pintu keluar berbeda meski berdekatan. "Kami menyesalkan mengapa korban membuka pintu ketika kereta sedang berjalan," tutupnya.
(Angkasa Yudhistira)