Deborah Cohen mengatakan kepada TV BFM Prancis bahwa dia diberitahu bahwa keponakannya yang berusia 12 tahun, Eitan Yahalomi, dan yang lainnya dipukuli oleh warga Gaza saat tiba di daerah kantong tersebut setelah serangan Hamas. Dia mengatakan para penculiknya menyuruhnya menonton rekaman kekerasan Hamas.
“Setiap kali seorang anak menangis di sana, mereka mengancamnya dengan senjata agar mereka diam. Begitu mereka sampai di Gaza, semua warga sipil, semua orang memukuli mereka… Kita berbicara tentang seorang anak berusia 12 tahun,” dia dikatakan.
Hamas menggambarkan perlakuan terhadap para sandera sebagai hal yang manusiawi, dan mengatakan mereka telah memperlakukan para sandera sesuai dengan ajaran Islam untuk menjaga kehidupan dan kesejahteraan mereka.
Namun kelompok militan Palestina mengatakan beberapa sandera terbunuh oleh serangan udara selama serangan militer yang dilancarkan sebagai tanggapan terhadap serangan 7 Oktober dan telah menewaskan lebih dari 15.000 orang, menurut pejabat kesehatan Palestina di Gaza yang dikuasai Hamas.
Keluarga dari dua anak perempuan yang ditampung merasa sulit mendengar anak-anak mereka sekembalinya ke rumah karena mereka hanya berbicara dengan berbisik.