JAKARTA - Sekretaris Jenderal Indonesia National Air Carriers Association (INACA), Tengku Burhanudin mengatakan, perlu dilakukan investigasi dalam kasus salah menurunkan penumpang oleh maskapai Lion Air dan AirAsia.
"Kalau kita melihat, kita perlu mengetahui satu dan dua hal yang berbeda. Banyak faktor, kalau ada faktor kesengajaan itu harus diinvestigasi. Kalau kelalaian yang membawa bus adalah sopir mungkin ada kelalaian di-sopirnya," ungkap Tengku dalam diskusi Redbons bertajuk Karut Marut Layanan Penerbangan, Kamis (19/5/2016).
Dia menambahkan, di Indonesia umunya baru kalang kabut setelah terjadi sebuah masalah. Padahal, kesalahan menurunkan penumpang yang dialami Lion Air dan AirAsia bisa diantisipasi.
(Baca Juga: Kemenhub Bekukan Ground Handling Lion Air dan Air Asia)
"Karut marut sih tidak, tapi bandara kita sudah lama tidak diikuti dengan kemajuan yang ada. Padahal jumlah pesawat banyak," tegas Tengku.