Delay Lebih dari 5 Jam di Banyuwangi, Citilink Akui Ada Kendala Operasional

JAKARTA - Ratusan calon penumpang pesawat Citilink QG 703 rute Banyuwangi-Jakarta terlantar di Bandara Blimbingsari, Banyuwangi, Jawa Timur, Minggu (11/11/2018). Pesawat sudah mengalami penundaan terbang (delay) lebih dari lima jam.

Vice President Corporate Secretary and CSR Citilink Indonesia Ranty Astari Rachman, meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang. Menurut dia, ada kendala operasional yang menyebabkan sejumlah penerbangan Citilink mengalami penundaan keberangkatan dari jadwal yang ditentukan.

Ranty menuturkan, Citilink Indonesia tetap menjalankan kewajibannya untuk pemberian kompensasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku terhadap penumpang yang mengalami keterlambatan penerbangan.

”Kami mengupayakan dengan maksimal dan sebaik-baiknya untuk mengatasi kendala operasional ini sehingga penerbangan dapat berjalan dengan normal kembali dan tidak berkepanjangan,” ujarnya.

(Baca Juga: Delay Lebih dari 5 Jam, Penumpang Pesawat Citilink di Banyuwangi Gagal Terbang)