JAKARTA - Sopir Jaklingko viral di media sosial setelah menghina seorang perempuan yang menjadi penumpangnya. Sopir itu langsung ditindak tegas dengan cara dipecat.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani membenarkan peristiwa ini. Ia menyebut bahwa Transjakarta sudah mengambil tindakan tegas atas perbuatan sopir tersebut.
"Kemarin sudah dilakukan penindakan tegas berupa pemecatan," ujar Ayu kepada wartawan, Jumat (2/1/2026).
Ayu juga menyampaikan permohonan maaf Transjakarta atas peristiwa ini. Ia berharap agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, Transjakarta merespon serius kejadian ini," tutup Ayu.
Dalam video yang beredar, sopir Jaklingko itu disebut telah melakukan pengancaman dan menghina korban dengan kata 'monyet'.
Perseturuan sopir dan korban berawal karena sopir tidak mengizinkan penumpang untuk duduk di bagian depan mobil.
Kesal atas sikap sopir itu, perempuan pun mulai merekam mobil sopir saat turun. Namun, perbuatan itu justru kembali memantik kemarahan sopir.
(Fahmi Firdaus )