Transjakarta Minta Maaf Usai Penumpang Disabilitas Terjatuh di Selokan

Insiden terjadi ketika korban turun dari Transcare di titik aman menuju area halte Kejaksaan Agung, yang berjarak 50 meter. Namun, korban terjatuh ke saluran air di area pedestrian sekitar 150 meter dari halte. Kejadian ini mengakibatkan luka lebam di punggung dan tangan, serta pakaian korban menjadi kotor karena terjatuh ke selokan.

Transjakarta menduga insiden terjadi karena petugas tidak mengantar korban hingga ke titik aman. Saat itu, layanan Transcare sedang melanjutkan perjalanan mengantar empat pelanggan lain ke lokasi berbeda.

Pasca kejadian, Transjakarta tengah melakukan evaluasi mendalam terhadap seluruh pramusapa dan petugas operasional untuk mencegah kejadian serupa di masa depan.

(Awaludin)