Nantinya, kata dia, tidak ada batas waktu bagi calon penumpang melakukan proses tersebut. Penumpang dapat memilih tunai atau melalui transfer dengan rentang waktu selama sepekan.
"Kami tetap buka, sampai seluruhnya benar-benar clear. Tidak ada batas waktu," jelas dia.
Pantauan Okezone di lokasi, ratusan penumpang sejak tadi pagi melakukan proses refund dan kompensasi. Di lokasi, antrean tampak tertib dan tidak ada lagi kekisruhan. Sementara petugas keamanan masih berjaga di sekitar lokasi.
Kemudian bagi penumpang yang ingin reschedule, saat ini dapat melakukannya, namun dalam batas waktu tiga hari dari jadwal pemberangkatan.
(Isnaini)