Baca juga: Politisi Malaysia Diduga Perkosa Seorang TKW
Para penyusup kemudian mengancam orang-orang, termasuk anak-anak yang sedang duduk di sofa dengan parang. Perampok kemudian memberi isyarat agar mereka masuk ke dalam sebuah ruangan kecil.
Mereka memaksa semua anggota keluarga, yang berusia antara 12 dan 70 tahun, masuk ke ruang samping dan menahan mereka. Sedangkan salah anggota perampok mencari barang-barang berharga di ruang tamu.

Menurut polisi, seorang wanita dibawa ke lantai atas dan diperintahkan untuk menyerahkan perhiasan dan barang-barang berharga miliknya.