Sediakan 'Hotline' Khusus untuk Tentara Rusia yang Ingin Menyerahkan Diri, Ukraina Catat 100 Permintaan per Hari
Dia menjelaskan malam hari paling sibuk, ketika pasukan memiliki lebih banyak waktu luang dan dapat menyelinap pergi dan menelepon.
"Pertama-tama, kami mendengar suara, terutama laki-laki," jelasnya. "Sering kali sebagian putus asa, sebagian frustrasi, karena mereka tidak sepenuhnya memahami cara kerja hotline, atau apakah itu hanya pengaturan, “ lanjutnya.
"Ada juga rasa ingin tahu karena banyak panggilan untuk tidak menyerah tetapi untuk mencari tahu bagaimana mereka bisa jika diperlukan. Ini berbeda setiap saat,” ujarnya.
Svitlana tidak diizinkan memberi tahu kami berapa banyak orang Rusia yang telah dia bantu, atau tepatnya bagaimana hal itu terjadi. Mereka hanya disuruh membagikan lokasinya sebelum diberikan instruksi lebih lanjut.
Tak hanya itu, dia juga menceritakan beberapa tentara Rusia juga menghubungi untuk memprovokasi mereka. Namun, menurutnya tidak semua dari mereka percaya klaim tak berdasar Kremlin bahwa Ukraina dijalankan oleh Nazi.
"Kita tidak bisa menilai seluruh negara," katanya.
"Mayoritas dari mereka mengkhawatirkan hidup mereka,” ujarnya.
