Patroli Negara Bagian Carolina Utara mengatakan jembatan itu tidak dikelola oleh pejabat lokal atau negara bagian, dan perusahaan pengembang aslinya telah dibubarkan.
Gugatan tersebut menyebutkan beberapa perusahaan pengelola properti swasta yang diklaim bertanggung jawab atas jembatan dan tanah di sebelahnya.
Beberapa orang telah memberi tahu Google Maps tentang keruntuhan tersebut pada tahun-tahun menjelang kematian Paxson dan mendesak perusahaan tersebut untuk memperbarui informasi rutenya, menurut gugatan tersebut.
Pengajuan pengadilan mencakup catatan email dari penduduk Hickory lainnya yang telah menggunakan fitur "sarankan edit" pada peta pada September 2020 untuk memperingatkan perusahaan bahwa mereka mengarahkan pengemudi melewati jembatan yang runtuh.
Konfirmasi email pada November 2020 dari Google mengonfirmasi bahwa perusahaan telah menerima laporannya dan sedang meninjau perubahan yang disarankan, tetapi gugatan tersebut mengklaim bahwa Google tidak mengambil tindakan lebih lanjut.
"Kami sangat bersimpati kepada keluarga Paxson," kata Juru Bicara Google Jose Castaneda kepada The Associated Press.
“Tujuan kami adalah memberikan informasi rute yang akurat di Maps dan kami sedang meninjau gugatan ini.”
(Rahman Asmardika)