Ayu menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan tersebut. Ia juga meminta maaf terjadi keterlambatan armada bus dan antrean pelanggan di Halte CSW, Jakarta Selatan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Pelanggan diimbau untuk menyesuaikan rencana perjalanan,”ujarnya.
“Transjakarta berterima kasih atas pengertian pelanggan karena penyesuaian rute ini. Juga memohon maaf atas keterlambatan kedatangan bus dan kepadatan antrean pelanggan yang terjadi di Halte CSW, akibat penanganan situasi di jalur," pungkasnya.
(Fahmi Firdaus )