Mariupol, sebuah kota pelabuhan berpenduduk sekitar 400.000 orang, merupakan target strategis utama bagi Rusia karena merebutnya akan memungkinkan pasukan separatis yang didukung Rusia di Ukraina timur untuk bergabung dengan pasukan di Krimea, semenanjung selatan yang dianeksasi oleh Rusia pada tahun 2014.
Media pemerintah Rusia melaporkan Rusia belum mengomentari penembakan baru, tetapi kementerian pertahanannya mengatakan warga sipil tidak menggunakan rute pelarian dari Mariupol dan Volnovakha dan menuduh pihak berwenang Ukraina mencegah orang pergi.
Maxim, seorang pengembang IT berusia 27 tahun, mengirim video BBC dari gedung apartemen kakek-neneknya di Mariupol yang menunjukkan asap dari ledakan di dekat pusat kota dan dia mengatakan asap membubung dari jalan raya ke Zaporizhzhia - rute pelarian gencatan senjata yang direncanakan.
"Kami bisa mendengar rudal dan melihat asap keluar dari gedung-gedung di sekitar kami," ujarnya.
"Gedung apartemen kami penuh dengan orang sekarang karena semua orang melarikan diri dari penembakan ke pusat kota,” lanjutnya.
"Beberapa orang datang dari distrik tepi kiri dan mereka mengatakan itu adalah bencana total di sana dan ada mayat di jalan-jalan,” katanya.
Anggota keluarga dari mereka yang terjebak di kota mengatakan mereka takut orang yang mereka cintai tidak mendapatkan informasi terkini tentang apa yang terjadi.