"Saya berbicara dengan paman saya Dmitri kurang dari satu menit sebelum sambungan telepon terputus," kata Juliana Ivliova, 26.
“Mereka tidak tahu tentang evakuasi atau koridor hijau. Orang-orang yang mengetahuinya dan mencoba keluar disuruh berbalik dan kembali ke rumah mereka,” lanjutnya.
"Kota ini masih diserang. Saya hancur, saya seperti robot, saya benar-benar mati rasa. Ketika saya mendengar suara paman saya di telepon, saya hanya ingin menangis,” ujarnya.
Kate Romanova, seorang desainer berusia 27 tahun dari Mariupol, mengatakan orang tuanya terjebak di kota dan benar-benar terputus.
“Kami berbicara dengan mereka pada jam 8 pagi dan mereka tidak memiliki informasi tentang evakuasi. Mereka tinggal di pusat kota dan mereka mengatakan ada penembakan tanpa henti. Mereka bersembunyi di dalam gedung mereka,” terangnya.
"Seseorang memberi tahu saya bahwa ada pengeras suara di kota yang menyebarkan informasi tentang evakuasi tetapi orang-orang di sana tidak tahu apakah mereka dapat mempercayainya - mereka pikir itu mungkin informasi Rusia palsu,” lanjutnya.
Diana Berg, yang melarikan diri kota dengan mobil dengan suaminya pada hari Jumat meskipun penembakan berat, mengatakan mereka meninggalkan ibunya karena dia menolak untuk pergi.