Brown mem-posting pembaruan pada 5 Februari, memberi tahu para pengikutnya bahwa dia akan mencoba metode termasuk menyiram rambutnya dengan minyak pohon teh dan membungkusnya dengan plastik. Upaya itu gagal. Dia mem-posting pembaruan yang sama dengan kata-kata "Kegagalan yang epik" yang ditulis tebal.
Namun, setelah semua upaya itu tidak ada yang berhasil, pada Senin (8/2/2021) Brown memposting video yang menyertakan foto bagian luar ruang gawat darurat dan cuplikan seseorang yang menambahkan zat yang tidak diketahui ke rambutnya. Dalam cuplikan tersebut, Brown tampak tidak nyaman saat dia menggeliat di kursi dan menutupi wajahnya.
We are very sorry to hear about the unfortunate incident that Miss Brown experienced using our Spray Adhesive on her hair. We are glad to see in her recent video that Miss Brown has received medical treatment from her local medical facility and wish her the best. pic.twitter.com/SoCvwxdrGc
— Gorilla Glue (@GorillaGlue) February 8, 2021
Pada Senin, Gorilla Glue merilis pernyataan di Twitter, yang mengatakan: "Kami sangat menyesal mendengar tentang insiden malang yang dialami Miss Brown menggunakan perekat semprotan kami pada rambutnya. Ini adalah situasi unik karena produk ini tidak diindikasikan untuk digunakan di atau pada rambut karena dianggap permanen."
"Perekat semprotan kami menyatakan dalam label peringatan 'jangan menelan. Jangan mengenai mata, kulit atau pakaian." Disarankan untuk menggunakan produk pada bahan seperti "kertas, karton, kayu, laminasi, dan kain," tambah pernyataan itu.
"Kami senang melihat Nona Brown menerima perawatan medis dari fasilitas medis lokalnya dan kami mendoakan yang terbaik," kata perusahaan itu.
(Rahman Asmardika)