PTSP Goes to Mall Kembali Hadir di Pusat Perbelanjaan, Berikut Jadwalnya
JAKARTA – Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta kembali memberikan kemudahan bagi masyarakat, dalam urusan pemerintahan bidang penanaman modal dan pelayanan perizinan dan nonperizinan.
Salah satunya dengan menghadirkan kembali program PTSP Goes to Mall, di sejumlah pusat perbelanjaan di Jakarta.
Menurut Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta, Benni Aguscandra, selain mendekatkan layanan kepada masyarakat, hadirnya PTSP Goes to Mall sekaligus menjawab tantangan dalam memberikan pelayanan publik yang prima.
“PTSP Goes to Mall merupakan salah satu upaya Kami untuk mendekatkan pelayanan kepada warga Jakarta khususnya pengunjung mall, dimana juga menjadi solusi bagi warga Jakarta yang sibuk atau tidak memiliki waktu luang, sehingga mereka terkadang sulit untuk datang ke kantor service point UP PMPTSP untuk berkonsultasi maupun mengurus perizinan/ nonperizinan," ujar Benni dalam keterangan tertulisnya, Jumat (03/11/2023).
Benni menambahkan, pelayanan publik yang prima merupakan Kebutuhan Dasar dan Hak Sipil setiap Warga Negara yang harus dipenuhi oleh setiap penyelenggara pelayanan publik, sebagaimana amanat Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Untuk itu, Benni menyebut pihaknya senantiasa menghadirkan inovasi yang memudahkan dan mendekatkan layanan kepada masyarakat secara cepat, mudah, terjangkau, serta aman dan nyaman.
“Sebagaimana arahan Pj. Gubernur DKI Jakarta, Bapak Heru Budi Hartono, bahwa pelayanan publik itu harus berdampak dan dirasakan langsung oleh masyarakat serta birokrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik harus lincah dan cepat,” kata Benni.
Benni menambahkan, ASN sebagai mesin utama Birokrasi perlu memiliki digital mindset dalam menjalankan transformasi birokrasi dan Manajemen ASN. Hal ini terkait dengan perubahan pola kerja tatanan baru, di mana pekerjaan birokrasi juga sudah beralih ke digital based dan struktur organisasi juga mulai bertransformasi dari hierarki menjadi koordinasi.
“Program PTSP Goes to Mall juga sebagai sarana edukasi kepada publik dalam memberikan pendampingan, dimana saat ini pengurusan perizinan/nonperizinan sudah sepenuhnya dilakukan secara online atau digital sehingga dirasa perlu untuk mensosialisasikan dan memberikan penyuluhan secara langsung kepada masyarakat," kata Benni.
Benni berharap, kegiatan PTSP Goes to Mall dapat membuka kembali ruang-ruang kolaborasi dan sinergitas antar lembaga, baik di dalam maupun di luar birokrasi pemerintahan seperti sektor swasta (private sector) dan masyarakat sipil (civil society).
“Dengan begitu, akan lebih banyak lagi inovasi-inovasi yang lahir sehingga dapat meningkatkan kualitas layanan publik di Jakarta” tutur Benni.
Berikut jadwal PTSP Goes to Mall yang akan berlangsung bulan November 2023:
1. Senayan City, Jakarta Pusat - Tanggal 3 s.d. 5 November 2023
2. AEON Mall Tanjung Barat, Jakarta Selatan - Tanggal 10 s.d. 12 November 2023
3. AEON Mall Jakarta Garden City, Jakarta Timur - Tanggal 17 s.d. 19 November 2023
4. Summarecon Mall Kelapa Gading, Jakarta Utara - Tanggal 24 s.d. 26 November 2023
(Arief Setyadi )
News Okezone memberikan berita terkini dengan akurat dan terpercaya. Ikuti informasi terbaru tentang politik, sosial, dan peristiwa penting lainnya, langsung dari sumber yang terpercaya.
