Jasamarga menyebut kepadatan lalu lintas ini terjadi akibat volume lalu lintas masuk dan keluar rest area. Kendaraan harus bergantian saat menepi ke rest area maupun masuk kembali ke ruas jalan tol.
"18.44 WIB #Tol_Japek Dawuan KM 64 - KM 62 arah Jakarta PADAT, kepadatan volume lalin masuk keluar Rest Area. Dawuan KM 61 - Karawang Timur KM 59 PADAT, kepadatan volume lalin. Karawang Timur KM 58 - KM 52 arah Jakarta PADAT, kepadatan volume lalin masuk keluar Rest Area," tulis Jasamarga dalam unggahan akun resmi xnya, Rabu (2/4/2025).