Soal Umrah Mandiri, Komnas Haji Ingatkan Perlindungan Jamaah
“Negara tujuan dalam hal ini Saudi telah membuka dan melegalkan umrah mandiri, maka otomatis pilihan konsumen, pilihan calon jamaah itu kan menjadi lebih variatif. Yang biasanya menggunakan jasa travel, tapi juga sekarang bisa diurus secara mandiri,” ujar Mustolih.
Namun, Mustolih menegaskan umrah mandiri tidak direkomendasikan untuk jamaah pemula dan lansia karena memiliki risiko tinggi. “Komnas Haji tidak merekomendasikan umrah secara mandiri bagi dua kelompok, yang pertama adalah mereka yang baru umrah, yang kedua adalah mereka yang lansia dan sakit,” ujarnya.
Ia menambahkan, jamaah yang berangkat secara mandiri tidak mendapatkan perlindungan sebagaimana jamaah yang menggunakan jasa travel resmi. “Segala risiko selama perjalanan sejak dia take off pesawat dari Tanah Air sampai dengan kepulangan, tentu tidak mendapatkan perlindungan sebagaimana mereka yang menggunakan travel. Semuanya risikonya ditanggung sendiri,” ujarnya.
Mustolih menyoroti potensi ketimpangan ekonomi akibat terbukanya akses bagi pelaku usaha asing seperti platform digital Nusuk milik Arab Saudi. “Ada kesan memang ketika kemudian kita melihat umrah mandiri ini membuka keran bagi pelaku-pelaku usaha asing itu kemudian untuk secara bebas membuka peluang mereka untuk menawarkan produk-produk umrah mandiri,” ujarnya.
Menurutnya, pemerintah Indonesia perlu menyusun strategi agar tetap mendapat manfaat ekonomi dari besarnya jumlah jamaah Indonesia.
“Harus ada strategi juga bagi negara kita untuk kemudian tidak melepas begitu saja umrah mandiri, tapi juga punya strategi misalnya kalau ada aplikasi-aplikasi yang menawarkan umrah mandiri, harus misalnya menggunakan maskapai nasional kita,” ujarnya.
