Para petugas penyelamat berdiri di atas gerbong kereta api yang terbalik, beberapa di antaranya berlubang besar di sisinya, seperti terlihat dalam video dari stasiun televisi publik ThaiPBS. Tampak bagian-bagian derek berserakan di sepanjang rel. Sementara itu, paramedis memberikan pertolongan pertama kepada penumpang yang terluka.
Media Thailand melaporkan bahwa kereta tersebut memiliki tiga gerbong, dengan dua gerbong terakhir mengalami kerusakan paling parah.
Menteri Perhubungan Piphat Ratchakitprakan mengatakan ada 195 orang di dalam kereta tersebut. Ia menegaskan telah memerintahkan penyelidikan.
Segmen jalan layang yang runtuh merupakan bagian dari proyek kereta api cepat Thailand–China yang menghubungkan ibu kota Bangkok dengan Provinsi Nong Khai di timur laut, berbatasan dengan Laos. Proyek kereta api dua tahap ini memiliki total biaya investasi lebih dari 520 miliar baht (Rp278,7 triliun) dan terkait dengan rencana ambisius untuk menghubungkan China dengan Asia Tenggara di bawah Inisiatif Sabuk dan Jalan Beijing.