Tjahyadi menambahkan, Transjakarta secara rutin melakukan briefing dan evaluasi kepada petugas di lapangan guna memperketat pengawasan, agar kejadian serupa tidak terulang.
“Kami sangat mengapresiasi keberanian pelanggan yang peduli dan segera melapor kepada petugas saat kejadian. Hal ini sangat membantu dalam menjaga keamanan dan kenyamanan di dalam bus,” katanya.
Ia menegaskan, Transjakarta berkomitmen menjaga kenyamanan dan keamanan seluruh pelanggan serta tidak menoleransi segala bentuk tindakan asusila di lingkungan layanan transportasi publik.
(Awaludin)